Einen Experten per Link teilen
Öffentlichen Link erstellen, damit jeder den Experten nutzen kann.
Mit einem öffentlichen Link können Sie Ihren Experten für andere Personen zugänglich machen - auch für solche, die kein Respeak-Konto besitzen. Sie können zwei Varianten anbieten: einen Such-Link für eine schnelle Antwort auf eine einzelne Frage oder einen Chat-Link für eine zusammenhängende Unterhaltung mit Rückfragen. Einen ausführlichen Vergleich finden Sie unter Was ist der Chat?.
Jede Variante hat eine eigene URL und kann unabhängig erstellt, kopiert, verlängert oder entfernt werden. Personen, die einen der Links öffnen, können den Experten nutzen, ohne sich bei Respeak anzumelden.
Öffentlichen Link erstellen
Experten öffnen
Öffnen Sie den Experten, den Sie teilen möchten. Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem Expertennamen und wählen Sie Verwalten.
Link erzeugen
Wechseln Sie zum Reiter Zugriff. Klicken Sie im Bereich Öffentlicher Zugang neben dem gewünschten Link-Typ - Suche oder Chat - auf Link erstellen.
Ablaufzeit festlegen
Wählen Sie eine Ablaufzeit für den Link: Nie (unbegrenzt gültig), Nach 1 Tag, Nach 1 Woche, Nach 1 Monat oder Nach 1 Jahr.
Link weitergeben
Der Link wird automatisch in Ihre Zwischenablage kopiert. Sie können ihn nun per E-Mail, Chat oder auf anderem Wege weitergeben.
Link kopieren oder verlängern
Wenn bereits ein öffentlicher Link besteht, sehen Sie im Bereich Öffentlicher Zugang den Status und das Ablaufdatum. Über Link kopieren können Sie den bestehenden Link erneut in Ihre Zwischenablage kopieren. Falls der Link ein Ablaufdatum hat, können Sie über Link verlängern ein neues Ablaufdatum setzen.
Link entfernen
Wenn Sie den Zugang wieder einschränken möchten, klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol neben dem Link. Der Link wird sofort ungültig und kann nicht mehr verwendet werden. Das Entfernen einer Variante hat keinen Einfluss auf die andere - wenn Sie etwa den Such-Link widerrufen, bleibt der Chat-Link weiter aktiv.
IP-Beschränkung (optional)
Für zusätzliche Sicherheit können Sie die IP-Blockierung aktivieren. Wenn diese Einstellung aktiv ist, kann der Experte über den öffentlichen Link nur von Personen genutzt werden, deren IP-Adresse im erlaubten Bereich liegt. Den erlaubten IP-Bereich legen Sie in den Arbeitsbereich-Einstellungen fest.
Scrollen Sie im Reiter Zugriff zum Bereich Aktivieren Sie die IP-Blockierung und schalten Sie den Schalter auf aktiv. Personen außerhalb des erlaubten IP-Bereichs können den Experten dann nicht verwenden, auch wenn sie den Link besitzen.
Öffentliche Links können nur von Personen erstellt werden, die Administratorrechte für den Experten besitzen. Wenn Sie den Experten nur als Betrachter nutzen, steht Ihnen diese Funktion nicht zur Verfügung.