Widget erstellen
Ein neues Chat-Widget zum Einbetten auf Ihrer Website anlegen.
Mit Widgets können Sie einen oder mehrere Experten in Ihre eigene Website oder Web-App einbetten. Besucher Ihrer Seite können dann direkt dort Fragen stellen, ohne Respeak öffnen zu müssen.
Widget anlegen
Widget anlegen
Öffnen Sie Ihren Arbeitsbereich über die Seitenleiste, wechseln Sie zum Bereich Widgets und klicken Sie auf Neues Widget erstellen. Es öffnet sich ein Dialogfenster.
Name und Experten wählen
Geben Sie einen Namen für Ihr Widget ein (dieser ist für Widget-Benutzer sichtbar) und optional eine Beschreibung, die nur für Administratoren sichtbar ist. Wählen Sie unter Experten einen oder mehrere Experten aus, die über das Widget erreichbar sein sollen, legen Sie die Sprache der Widget-Oberfläche fest und wählen Sie einen Modus - Suche für eine schnelle Antwort auf eine einzelne Frage oder Chat für eine zusammenhängende Unterhaltung mit Rückfragen (siehe Was ist der Chat?).
Speichern
Klicken Sie auf Widget anlegen, um das Widget zu erstellen.
Widgets verwalten
In der Widget-Übersicht Ihres Arbeitsbereichs sehen Sie alle erstellten Widgets mit Name und erlaubten Domains. Dort können Sie ein Widget öffnen und die Einstellungen bearbeiten (Widget aktualisieren) oder ein Widget löschen, wenn es nicht mehr benötigt wird.
Änderungen an einem Widget werden sofort wirksam - überall dort, wo das Widget eingebettet ist.