Benachrichtigungen einrichten
Ereignisse per E-Mail, Slack, Teams oder Webhook weiterleiten.
Mit Benachrichtigungsintegrationen werden Sie automatisch informiert, wenn in Ihrem Arbeitsbereich wichtige Ereignisse eintreten - zum Beispiel wenn ein Dokument erfolgreich verarbeitet wurde, ein Fehler aufgetreten ist oder sich die Nutzung einem Limit nähert.
Respeak unterstützt vier Benachrichtigungsarten: E-Mail, Slack, Microsoft Teams und Webhook (für eigene Systeme).
Benachrichtigungen verwalten
Einstellungen öffnen
Öffnen Sie Ihren Arbeitsbereich und klicken Sie in der Seitenleiste auf Einstellungen.
Benachrichtigungen wählen
Wählen Sie den Bereich Benachrichtigungen.
Sie sehen eine Übersicht aller bereits eingerichteten Integrationen mit Name, Typ, Status (aktiv/inaktiv), Anzahl der abonnierten Ereignisse und dem Erstellungsdatum.
Neue Integration anlegen
Integration starten
Klicken Sie auf Integration hinzufügen.
Allgemeine Einstellungen
Vergeben Sie einen beschreibenden Namen (z. B. "Team-Benachrichtigungen Slack"), wählen Sie den Integrationstyp (E-Mail, Slack, Microsoft Teams oder Webhook) und legen Sie fest, ob die Integration sofort aktiv sein soll.
Verbindung konfigurieren
Konfigurieren Sie die Verbindung je nach gewähltem Typ (Details siehe unten).
Erstellen
Klicken Sie auf Erstellen.
Der Integrationstyp kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden.
Verbindungsdetails je nach Integrationstyp
E-Mail - Geben Sie eine oder mehrere Empfänger-Adressen ein. Optional können Sie CC-Empfänger hinzufügen.
Slack - Geben Sie entweder eine Webhook-URL oder ein Bot-Token und einen Kanal an. Eine Einrichtungsanleitung wird direkt im Formular angezeigt.
Microsoft Teams - Geben Sie die Incoming-Webhook-URL Ihres Teams-Kanals ein.
Webhook - Geben Sie die URL Ihres Endpunkts ein und wählen Sie die HTTP-Methode und optional eine Authentifizierung.
Ereignisse auswählen
Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Integration legen Sie fest, bei welchen Ereignissen Sie benachrichtigt werden möchten. Zur Auswahl stehen unter anderem Dokumentereignisse (Verarbeitung erfolgreich oder fehlgeschlagen), Expertenereignisse (Experte erstellt, Konfiguration aktualisiert), Benutzerereignisse (Benutzer eingeladen, beigetreten, Registrierung ausstehend), Abonnementereignisse (Erneuerung, Ablauf, Kontingentwarnung) sowie Integrations- und Systemereignisse (Verbindungsfehler, Microservice-Fehler und weitere).
Sie können auch ganze Ereignisgruppen auf einmal aktivieren, zum Beispiel "Alle Dokumentereignisse" oder "Alle Fehlerereignisse".
Integration testen
Bevor Sie sich auf eine Benachrichtigung verlassen, können Sie prüfen, ob alles korrekt eingerichtet ist.
Test starten
Klicken Sie in der Integrationsliste auf Testen neben der gewünschten Integration.
Testereignis senden
Wählen Sie einen Ereignistyp und klicken Sie auf Test senden. Sie erhalten eine Bestätigung, ob die Testbenachrichtigung erfolgreich zugestellt wurde.
Protokoll einsehen
Für jede Integration können Sie ein Protokoll aller gesendeten Benachrichtigungen aufrufen. Klicken Sie in der Integrationsliste auf Protokolle anzeigen, um eine Liste mit Zeitstempel, Ereignistyp, Status und ggf. einer Fehlermeldung einzusehen. So können Sie nachvollziehen, ob Benachrichtigungen zugestellt wurden oder ob es Probleme gab.
Integration aktivieren oder deaktivieren
Sie können eine Integration jederzeit ein- oder ausschalten, ohne sie zu löschen. Verwenden Sie dazu den Schalter in der Integrationsliste. Eine deaktivierte Integration sendet keine Benachrichtigungen, bleibt aber mit allen Einstellungen erhalten.
Integration löschen
Klicken Sie in der Integrationsliste auf das Löschen-Symbol neben der Integration und bestätigen Sie die Aktion im angezeigten Dialog. Die Integration wird endgültig entfernt.
Bereits gesendete Protokolleinträge bleiben auch nach dem Löschen erhalten.