Trainingsdaten & Synonyme
Was ein Trainingsdatensatz ist, Eingabevarianten und die Trainingsebenen Frage und Global.
Das Modul Trainieren öffnet sich mit den Trainingsdaten — Ihrer Sammlung von Beispielen, die dem Bot beibringen, was Teilnehmende sagen könnten und wie er reagieren soll. Jedes Beispiel ist ein einzelner Trainingsdatensatz.
Am wichtigsten ist das für offene Fragen, bei denen Menschen mit eigenen Worten antworten. Je mehr Varianten Sie abdecken, desto besser versteht der Bot, was gemeint ist.
Was ein Trainingsdatensatz enthält
Ein Datensatz verbindet eine erwartete Eingabe mit einer Reaktion, dazu einige Ergänzungen:
Feld | Wozu es dient |
|---|---|
Eingabe des Nutzenden | Eine Antwort, die eine teilnehmende Person geben könnte. |
Varianten der Eingabe | Andere Formulierungen für dasselbe — Synonyme und Variationen. |
Reaktion des Bots | Was der Bot antwortet, wenn diese Eingabe erkannt wird. |
Springe zu | Optional die Konversation zu einer anderen Frage oder zum Dialogende leiten. |
Varianten der Eingabe sind der Kern eines guten Trainings. "Mir geht es super", "ganz gut, danke" und "alles bestens" bedeuten dasselbe — listen Sie sie als Varianten eines Datensatzes auf, damit eine einzige Reaktion des Bots alle abdeckt.
Die zwei Trainingsebenen
Im Navigationsbereich wählen Sie eine Trainingsebene:
Fragenebene — der Datensatz gilt nur für den unter Dialogblöcke ausgewählten Block. Nutzen Sie ihn für Antworten, die nur bei dieser bestimmten Frage Sinn ergeben.
Global — der Datensatz gilt für den gesamten Dialog, unabhängig davon, bei welcher Frage sich die teilnehmende Person befindet. Nutzen Sie ihn für Dinge, die Menschen jederzeit sagen könnten, etwa eine Bitte um Hilfe oder den Wunsch aufzuhören.
Ihre globalen Datensätze können Sie als eine einzige Liste verwalten — siehe Die globale Wissensbasis.
Datensatz anlegen oder bearbeiten
Ebene und Block wählen
Setzen Sie die Trainingsebene auf Fragenebene und wählen Sie den passenden Block unter Dialogblöcke, oder wechseln Sie auf Global.
Datensatz erstellen
Klicken Sie auf Neuer Trainingsdatensatz. Geben Sie die Eingabe des Nutzenden und die gewünschte Reaktion des Bots ein.
Varianten ergänzen
Fügen Sie unter Varianten der Eingabe weitere Formulierungen derselben Antwort hinzu. Je mehr Sie ergänzen, desto zuverlässiger erkennt der Bot echte Antworten.
Sprung festlegen (optional)
Nutzen Sie Springe zu, wenn diese Antwort die Konversation zu einer bestimmten Zielfrage oder zum Dialogende führen soll.
Speichern
Speichern Sie Ihre Änderungen. Das Speichern kann bis zu einer Minute dauern, während der Bot die neuen Daten verarbeitet.
Datensätze können aktiv oder inaktiv sein. Nur aktive Datensätze werden während eines laufenden Dialogs verwendet. KI-generierte Vorschläge sind unter Umständen zunächst inaktiv, bis Sie sie geprüft haben.
Sobald Sie einige Datensätze haben, testen Sie, wie gut sie getroffen werden, bevor Sie veröffentlichen.