Ihren ersten Dialog erstellen
Einen neuen Dialog anlegen und den Weg durch die fünf Module verstehen.
Ein Dialog ist das Gesprächserlebnis, an dem Ihre Teilnehmenden teilnehmen — eine Abfolge von Fragen, die der Bot stellt, mit der Fähigkeit, zu reagieren, nachzufragen und je nach Antwort zu verzweigen. Erstellen wir einen.
Neuen Dialog starten
Klicken Sie auf Ihrem Dashboard auf Neuer Dialog. Sie können bei null beginnen oder eine der verfügbaren Vorlagen als Starthilfe wählen.
Dialog benennen
Geben Sie ihm einen klaren Namen (zum Beispiel „Kundenfeedback Q3"). Sie können den Namen später in den Einstellungen des Dialogs ändern.
Konfigurator öffnen
Ihr neuer Dialog öffnet sich im Modul Bearbeiten — dem Konfigurator. Hier fügen Sie Fragen hinzu, gestalten das Aussehen und ordnen den Ablauf.
Wie es weitergeht
Von hier aus folgt der Aufbau eines Dialogs den fünf Modulen der Reihe nach. Sie müssen nicht alles auf einmal erledigen, aber das ist der typische Weg:
Bearbeiten — fügen Sie Ihre Fragenblöcke hinzu, passen Sie die Einstellungen und das Design an und gestalten Sie den Ablauf.
Trainieren — falls Ihr Dialog offene Fragen stellt, bringen Sie dem Bot bei, wie er auf Freitextantworten reagiert.
Testen — probieren Sie ihn selbst aus, um sicherzugehen, dass er sich wie erwartet verhält.
Teilen — veröffentlichen Sie ihn und versenden Sie den Link, einen QR-Code oder betten Sie ihn als Widget ein.
Analyse — sobald Antworten eingehen, erkunden Sie die Ergebnisse.
Sie brauchen keinen perfekten Dialog, bevor Sie ihn teilen. Fangen Sie klein an, veröffentlichen Sie, beobachten Sie im Modul Analyse, wie die Menschen reagieren, und verbessern Sie Schritt für Schritt.